سياسات الاستبدال و الاسترجاع

نتشرف في شركة المراد التخصصية لخدمات السيارات بتقديم خدماتنا على متجرنا وفروعنا بأفضل معايير الدقة والجودة لعملائنا ،،
في ما يلي سياستنا للإسترجاع و الاستبدال:

 

 

- قبل طلب الإسترجاع أو الاستبدال يتم التواصل معنا على رقم خدمة العملاء ( 0560605023 )

 

 

 

• سياسة الاستبدال:

 

- يحق للعميل استبدال المنتج خلال 6 أيام بشرط أن يكون المنتج مغلف بحالة الاصلية مع ذكر سبب الاستبدال إن امكن لتحسن خدماتنا ،،

 

ويتحمل العميل تكاليف الشحن لاستبدال المنتج أو خصمها من قيمة الطلب بعد التواصل مع خدمة العملاء .

 

 

 

• سياسة الإسترجاع:

 

- يحق للعميل استرجاع الطلب خلال 2 يوم بشرط أن يكون المنتج مغلف بحالة الاصلية مع ذكر سبب الاسترجاع إن امكن لتحسن خدماتنا ،،

ويتحمل العميل تكاليف الشحن لإرجاع المنتج أو خصمها من قيمة الطلب بعد التواصل مع خدمة العملاء .

- يتم استرداد المبلغ لنفس الحساب خلال 14 يوم عمل بعد الموافقة على الإسترجاع.

•